修理完了までの流れ

iPhoneの修理・故障でお困りならスマホ救急便
横浜エリアに2店舗!!
  • 横浜駅前店
  • 横浜関内店
店舗情報はこちら
修理完了までの流れ
【STEP1】お問い合せ・来店ご予約
【STEP1】お問い合せ・来店ご予約

まずは、お気軽に通話無料のフリーダイヤルにてお電話をいただくか、予約フォームよりご予約ください。
事前にご連絡いただけると修理当日、スムーズなご案内ができます。

Webからのご予約は当日来店2時間前まで受け付けております。
お急ぎの方や、ご希望の時間帯が選択できない方はお電話にてご相談ください。
出来る限りの対応をさせていただきます。

※ パーツの在庫状況によっては、お取り寄せが必要になる場合がございます。
  お電話にてお問い合せいただけると、お待ちいただくことなく、修理工程に入ることが可能です。

※ アプリ割は「店舗にて登録をすること」が適用の条件となります。
  事前インストールは適応外になりますのでご注意ください。詳しくはスタッフにお尋ねください。

【STEP2】ご来店
【STEP2】ご来店

ご予約した日時に、スマホ救急便までご来店ください。
女性のお客様も安心してご利用いただけるよう、明るく清潔感のある店内を心がけております。

お越しいただいた際、改めて状況の確認や故障箇所の確認のために、質問をさせていただきます。
故障以外でもスマホのことで分からないことがありましたら、お気軽にご質問ください。

また、ご予約なしでご来店していただいても構いませんが、
混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。

【STEP3】症状の確認とお見積り
【STEP3】症状の確認とお見積り

スタッフが故障状況などを確認いたします。
作業内容・お見積り料金・所要時間をお客様にご案内いたします。
内容に納得していただけたら、修理工程に入らせていただきます。

【STEP4】修理
【STEP4】修理

修理は最短15分で終わります。正常に動作することを確認したら完了です。
水没修理や複数箇所の修理ですと2~3時間ほどかかりますが、
当日中には完了いたしますのでご安心ください。
修理が長時間に及ぶ場合はレンタルiPhoneもご用意しております。

※ スマホ救急便では、お客様のデータを初期化せずに修理をいたしますが、バックアップは取っておりません。
  お客様ご自身で事前バックアップを取ってからのご依頼をお願いしております。

【STEP5】お渡しとお会計
【STEP6】お渡しとお会計

お客様と一緒に修理後の動作確認を行ないます。確認後、修理代金をお支払いいただきます。
支払いの方法は現金だけでなく、銀行振込やクレジットカード払いも対応しております。
(ただし、お支払いが確認できない状況ではiPhoneの返却はできません。あらかじめご了承ください)

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スマホ救急便
横浜駅前店
050-5445-9230
Webで修理を予約(横浜駅前店)
  • 〒220-0005
    神奈川県横浜市西区南幸1-10−17
  • 【営業時間】10時~21時
  • 【定休日】なし
  • 【アクセス】横浜駅の南改札から出て頂いて、みなみ西口の大和証券方向へ向かって下さい。1階部分に「魚寅食堂」さんという居酒屋があるビルの3階にございます。
1_店舗名(内観)
スマホ救急便
横浜関内店
050-5445-9231
Webで修理を予約(横浜関内店)
  • 〒231-0015
    神奈川県横浜市中区尾上町5-62
  • 【営業時間】11時〜20時
  • 【定休日】火・木曜日
  • 【アクセス】JR関内駅北口より徒歩3分程度、地下鉄関内駅からはなんと歩いて30秒と、とても駅から近い場所にございます!馬車道の交差点の角にあり、ビルの1階部分にはいなり寿司で有名な「泉平」さんがございます。横浜スタジアムからも徒歩10分程度なので、野球観戦に来られたついでにぜひお立ち寄りください!
2_店舗名(内観)
  • 店舗写真(内観)
  • 店舗写真(スタッフ)
  • 店舗写真(作業写真)
  • 店舗写真(外観)

※こちらは横浜駅前店と横浜関内店の写真です。

混雑状況や最速で修理可能な時間をご案内できます
横浜駅前店
050-5445-9230(10時~21時)
横浜関内店
050-5445-9231(11時〜20時)
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コアラ先生
  • 横浜駅前店
  • 050-5445-9230
  • [10時~21時]
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  • 横浜関内店
  • 050-5445-9231
  • [11時〜20時]
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